“C’est bien gentil… mais on ne vit pas dans le monde des bisounours.”

C’est une phrase que j’entends souvent quand je parle de Communication Non Violente (CNV) ou de médiation.

Et pendant longtemps, elle m’a questionnée.

Et si ce n’était pas “bisounours”… mais un vrai enjeu ?

Comme le dit Thomas d’Ansembourg :

s’apaiser, retrouver des relations sereines, renouer le dialogue… ce n’est pas naïf.

C’est un enjeu social majeur.

La violence ne se voit pas toujours

On associe souvent la violence à quelque chose de visible.

Mais dans la réalité :

 la violence est aussi dans les mots.

• dans les reproches
• dans les jugements
• dans les non-dits
• dans les silences

Et on la retrouve partout :

• dans les familles
• à l’école
• dans les entreprises

 Souvent, sans même s’en rendre compte.

 D’où vient cette violence relationnelle ?

Elle ne vient pas de “mauvaises personnes”.

 Elle vient souvent de :

• une méconnaissance de soi
• une difficulté à identifier ses émotions
• une incapacité à exprimer ses besoins
• une société qui pousse à compenser… plutôt qu’à comprendre

 Résultat :

• on s’adapte
• on accumule
• on explose… ou on se tait

 Le vrai problème

On fonctionne souvent en mode binaire :

 “j’ai raison / tu as tort”

Et dans ce cadre :

• on ne s’écoute pas vraiment
• on cherche à convaincre
• on se défend
• on attaque

 Et ça bloque.

Ce que permettent la médiation et la CNV

La médiation professionnelle et la Communication Non Violente ne sont pas là pour “adoucir”.

 Elles permettent de :

• comprendre ce qui se joue réellement
• sortir des jugements automatiques
• apprendre à s’exprimer clairement
• écouter pour comprendre (et pas pour répondre)

 Et surtout : remettre du mouvement là où tout est figé.

Concrètement, en médiation

On apprend à :

• dire ce qui est important pour soi
• entendre ce qui est important pour l’autre
• nuancer ses jugements
• sortir des réactions automatiques

 Et à retrouver une capacité essentielle :  demander, donner, recevoir… et refuser.

En médiation, on réalise souvent quelque chose de clé :

 l’autre ou la situation ne sont pas “la cause” de ce que je vis.

 Ils sont des déclencheurs.

 Et ça change tout.

Parce que ça redonne :

 du pouvoir d’agir

 de la responsabilité

 de la liberté

 Alors, vraiment “bisounours” ?

 Est-ce bisounours de :

• retrouver de la clarté dans ses relations ?
• sortir des tensions répétitives ?
• s’exprimer sans agresser ?
• s’apaiser pour être plus juste avec les autres ?

 Ou est-ce simplement… nécessaire ?

 Ce qu’il faut retenir

 La CNV et la médiation ne sont pas des outils “confort”.

 Ce sont des leviers puissants pour :

• apaiser les tensions
• améliorer la communication
• transformer les relations
• éviter l’escalade des conflits

 Et dans un monde où la tension est omniprésente…

 c’est tout sauf accessoire.

 Vous vivez une situation de tension ?

Que ce soit :

• en famille
• en entreprise
• entre associés

Je vous accompagne pour :

• remettre du dialogue
• comprendre ce qui se joue
• retrouver une manière d’avancer

 au Mans, en Sarthe et à distance partout en France