« Le conflit fait partie de la vie, ce n’est pas un accident. Il peut même être un ingrédient pour mieux se connaître et se connecter à l’autre »
La médiation ?
Principe et déroulement
La médiation :
La médiation est un processus efficace, rapide et structuré. Il permet à 2 (ou plus) parties de trouver une solution à leur conflit. Les différentes parties s’y engagent volontairement.
Le médiateur va intervenir comme un « traducteur – éclaireur » pour faciliter le dialogue et amener les personnes à une recherche de solutions.
Le médiateur ne prendra jamais parti, restera neutre et s’engage à garder la confidentialité.
Le déroulement :
Je vous recevrai individuellement pour que chacun puisse être pleinement entendu dans ce qu’il a à dire. Ces entretiens individuels durent entre 1 et 2 heures et peuvent être renouvelés si besoin.
Une fois que chacun aura été entendu je vous recevrai ensemble dans ce qu’on appelle une plénière pour que chacun puisse s’exprimer et être entendu pour ouvrir un espace de recherche de solutions ensemble pour répondre aux besoins de chacun.
Domaines d'intervention
Médiation familiale
• Séparation et modalités de séparation (garde d’enfants…)
• Communication coupée ou difficile dans le couple ou avec des adolescents
• Difficultés de succession
• Conflits intergénérationnels (recréer du lien et de la communication au sein d’une grande famille)
Contentieux de proximité
• Conflit de voisinage
• Difficultés entre locataires / propriétaires / syndic / agence immobilière
Médiation judiciaire
• Médiation qui intervient sous l’égide d’un juge.
Difficulté relationnelle et conflit au travail
• Conflit hiérarchique et entre collègues
• Besoin de redonner du sens à son poste et de retrouver sa place au sein d’un service et de l’entreprise.
• Difficultés entre associés
Médiation commerciale
• Litige entre associes
• Litige client / fournisseur
• Clause de non concurrence
Communication non violente
& médiation
Aussi appelée CNV a été développée par Marshal Rosenberg, docteur en psychologie.
Elle permet de :
- Communiquer avec soi-même pour clarifier ce qui se passe en soi (auto-empathie).
- Communiquer vers l’autre d’une manière qui favorise la compréhension et l’acceptation du message.
- Recevoir un message de l’autre, l’écouter d’une manière qui favorise le dialogue quelle que soit sa manière de s’exprimer.
Le médiateur CNV va utiliser cette méthode pour aider les différentes parties à communiquer plus facilement et plus clairement pour être entendu et entendre l’autre. Cela leurs permettra de clarifier leurs besoins en lien avec leurs blocages et leurs freins. Une fois leurs besoins clarifiés (entretien individuel) ils seront plus responsables de leur relation et donc plus responsables et actifs dans la recherche de solutions.
L’Ennéagramme: un outil au service de nos relations.
Pourquoi l’Ennéagramme ?
L’Ennéagramme est une grille de lecture puissante et vivante de la personnalité, qui aide à mieux se comprendre, mieux comprendre les autres, et vivre des relations plus fluides, plus authentiques.
Il ne met pas les gens dans des cases : il éclaire ce qui nous met en mouvement, ce qui nous bloque, et surtout comment chacun cherche à aimer et être aimé à sa façon.
À quoi ça sert concrètement ?
Mieux vous connaître : comprendre vos schémas récurrents, vos besoins profonds, vos talents naturels… et ce qui vous éloigne parfois de vous-même.
Apaiser vos relations : que ce soit en couple, en famille ou au travail, l’Ennéagramme permet de sortir du jugement, de mieux entendre les différences, et d’ajuster sa posture.
Avancer en conscience : en identifiant votre “profil dominant”, vous apprenez à faire des choix plus alignés, et à cultiver plus de liberté intérieure.
L’Ennéagramme en médiation ou en coaching
Que ce soit dans une démarche de médiation ou de développement personnel, l’Ennéagramme est un formidable accélérateur de compréhension mutuelle.
Je l’intègre avec finesse et sensibilité dans mes accompagnements, pour vous aider à :
nommer ce qui se joue dans les tensions ou les incompréhensions
reconnaître les besoins cachés sous les réactions
ouvrir un nouveau dialogue avec vous-même et avec les autres
Comment je vous accompagne?
Formée à l’Ennéagramme depuis plusieurs années et désormais praticienne certifiée, je vous propose :
des entretiens de découverte de votre profil (1h30 à 2h)
des accompagnements individuels ou en duo (couple, associé·es, parent/enfant…)
l’intégration de l’Ennéagramme dans un parcours de médiation ou de coaching
L’Ennéagramme vient en soutien, jamais en verdict. Je l’utilise avec écoute, discernement et douceur, toujours au service de votre autonomie et de votre chemin.
Je vous propose de vous accompagner, pour vous aider à clarifier ce qui peut se jouer et se cacher derrière vos peurs et colères.
Parce que nous sommes trop souvent pris dans notre quotidien, nous ne nous rendons pas compte que nous sommes enfermés dans des pièges, des schémas de pensées binaires et destructrices. Nous ne pouvons pas sortir de ces pièges si nous savons pas que nous sommes pris dedans.
votre interlocutrice
Marie-Amélie Prunier
Je suis médiatrice, coach et formatrice en Communication NonViolente depuis plus de 10 ans, et praticienne certifiée en Ennéagramme.
Ce qui m’anime profondément, c’est de contribuer à un monde plus humain, où chacun peut se sentir entendu, respecté et libre d’être lui-même. J’ai découvert la CNV comme un chemin de vérité intérieure et de paix relationnelle. Elle m’a transformée. Elle continue, chaque jour, à m’apprendre à me relier à moi, à l’autre, et au monde avec plus de justesse.
Avec le temps, j’ai compris que beaucoup de conflits naissent simplement de ce qui n’a pas été dit, ou mal dit. De ce qui n’a pas été entendu. Nous portons tous des blessures, des masques, des peurs qui nous empêchent d’être pleinement nous-mêmes. Et quand la relation se tend, nous manquons souvent d’outils pour traverser cela sans violence.
C’est pour cela que je fais ce métier : pour offrir un espace où l’on peut déposer ce qui fait mal, retrouver du sens, recréer du lien. Que ce soit en famille, en couple, dans le voisinage ou au travail, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent sortir de l’impasse, sans chercher de coupable, mais en redonnant à chacun sa juste place.
Je m’engage à vous accueillir avec humanité, à garantir un cadre clair, respectueux et confidentiel, et à marcher à vos côtés, sans jamais prendre parti, mais toujours au service de la relation.
Parce que je crois que la paix n’est pas une utopie : elle commence dans nos mots, nos gestes, nos choix, ici et maintenant.
Nos tarifs
Médiation entre particuliers
De 80 à 120 € / heure
Médiation en entreprise
Sur devis
Accompagnement individuel
80€ / heure
Notre actualité
Comment la médiation familiale peut-elle aider à résoudre les conflits familiaux?
Les conflits familiaux sont inévitables dans la vie de chacun. Qu'il s'agisse de désaccords entre conjoints, de querelles entre parents et enfants, ou de disputes entre frères et sœurs, ces tensions peuvent rapidement devenir sources de stress et de souffrance...
Pourquoi se former à la Communication Non Violente?
La communication est au coeur de nos interactions quotidiennes, que ce soit à la maison, au travail ou dans nos relations personnelles. Souvent les malentendus et les conflits sont le résultat de mauvaise communication. C'est là que intervient la Communication...
Se libérer de ses croyances limitantes
Qu’est ce donc qu’une croyance limitante? C’est un peu comme un théâtre intérieur comme les films qu’on se raconte si cela vous parle plus. Ce sont toutes ces petites phrases avec lesquelles nous nous sommes construit, qui viennent de l’extérieur, ou que nous...
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